Репортаж Елены Борисовой.

Лидия Канина панически боится посещать стоматологический кабинет. Для нее это настоящее испытание. Недавно девушка собралась с силами и обратилась в частную клинику, чтобы исправить прикус. В итоге она лишилась трех здоровых зубов. Врач сказал, что удалить их абсолютно необходимо. А напоследок заявил, что дальнейшее лечение потребует удаления еще десятка.

Лидия Канина: "У меня был шок, у меня была паника. Я в слезах вышла из кабинета. Когда я пришла к другому врачу, мне было сказано, зубы зря удалили. Искривление зубов небольшое. Они легко встанут на место".

Почему ошибается платная медицина, точно знает медицина бесплатная. Иногда неверный диагноз ставят умышленно. Чем сложнее лечение, тем больше прибыли получает больница. Иногда это происходит из-за некомпетентности специалистов.

Елена Тикончекова, начальник медицинской городской стоматологической поликлиники г. Кирова: "Случается так, что зубки удаляют в частных клиниках, не имея на это лицензии. Потом начинаются обострения. Нам приходится их долечивать".

Анна Котова из Екатеринбурга долечивалась в районной поликлинике. С сильной головной болью сначала она обратилась в частную больницу. Ей предложили прибегнуть к помощи нетрадиционной медицины. Сначала с мигренью отправили к гинекологу, потом прописали рефлексотерапию. Чудодейственное лечение ей обошлось в круглую сумму. В итоге деньги пропали, а боль осталась.

Анна Котова: "Я им говорю: "Мне после Вашей процедуры хуже!". На что другой доктор после осмотра сказал: "Мы с вами немножко не так ставим электроды". Я была в панике, в ужасе. Объяснила, что не надо искать другое место, куда вставлять электроды".

В обществе защиты прав потребителей уже много лет ломают голову, как же помочь людям, пострадавшим от лечения в частных клиниках. Количество жалоб с каждым годом увеличивается, а реально выигранных в суде дел единицы.

Михаил Ашнаков председатель Общества защиты прав потребителей: "Часто клиники остаются безнаказанными. Оказав клиенту некачественную медицинскую услугу и нанеся вред здоровью, очень часто они не лишаются лицензии. К ним не применяются какие-то жeсткие санкции".

В медицинских центрах считают, что если и случаются с пациентами беды, то из-за собственной недальновидности. Выбирать доктора нужно так же тщательно как страхового агента.

Сергей Мисюлин, генеральный директор частной клиники: "Если вы хотите выбрать предмет туалета, то приходите в магазин обходите все секции. После этого делаете свой выбор. А почему в медицине, там, где здоровье, вы ограничиваетесь консультацией только одного специалиста?! Если нет возможности вызвать в это место консилиум, попробуйте сделать это сами!"

Ещe недавно Марина Иванова из Москвы была очень доверчивой - договор с частной клиникой подписала не глядя. Уже позже при ближайшем рассмотрении оказалось, что официальная на первый взгляд бумага - настоящая филькина грамота. Никакой законной силы она не имеет.

Марина Иванова: "Только обнаружив этот наглый обман, я посмотрела на эти документы другими глазами, с юридической точки зрения".

То, что печень не вылечили, хотя и давали стопроцентную гарантию, полбеды. За консультацию она заплатила 10 тысяч рублей, за якобы "эксклюзивные" лекарства - ещe 42 тысячи. Как потом оказалось, это в несколько раз больше реальной стоимости.

Аптека становится именно тем местом, где проще всего избавиться от иллюзий. Легко узнать реальную стоимость препарата и сравнив цены, понять, что представляет собой клиника, в которую вы обратились. Например, если лекарственное средство в частной клинике вам преподносят как чудо-таблетки и продают за баснословные деньги. Хотя точно такое же в аптеке стоит сущие копейки. Классический пример обмана пациентов.

Из горького опыта Марина Иванова сумела сделать полезные выводы. От лечения в частных клиниках она, конечно, не отказалась. Но перед подписанием договора теперь консультируется с юристом. И если репутация центра кажется сомнительной, предпочитает не обращаться.

Какие сюрпризы могут поджидать тех, кто решит обратиться за помощью в платную клинику и как понять, действительно ли назначенная там процедура стоит тех денег, которые за нее просят.