Репортаж Натальи Семенихиной

Их разыскивают коллекторы. На что идут сборщики наших долгов? Кто им за это платит? И почему за неплательщиками в Испании ходит монах?

Записаться в госчиновники теперь можно и по Интернету. Пока в пилотном режиме, но уже работает Федеральный портал управленческих кадров. Туда будут стекаться вакансии из всех министерств и ведомств. Если должность начальника вам подходит, достаточно зарегистрироваться, нажать на ссылку и ваше резюме отправится прямо в кадровую службу министерства. Можно также просто заполнить анкету и ждать подходящего места. Но, в любом случае, будет конкурс. Работодатели встретятся с потенциальным сотрудником не только в виртуальном пространстве, но и в реальной жизни.

Две крупнейшие стройки жилья для военных - под Балашихой и Подольском - должны быть завершены к 2011 году. Минобороны уже выбрало генподрядчиков, которым предстоит возвести там суммарно 99 домов. Практика подобных тендеров будет продолжена - под жилую застройку только в московском регионе министерство планирует передать еще около 9 тысяч гектаров земли, используемой под военные нужды.

Техосмотр пока остается без частников. В правительстве забраковали депутатский законопроект о передаче самой процедуры проверки транспорта из ГИБДД частным техническим центрам. В нем, среди прочего, предлагалось совместить функции осмотра и ремонта машин, что, посчитали в Белом доме, может привести к навязыванию дополнительных услуг за дополнительную плату....Впрочем, сама идея вывести техосмотр на рынок остается в силе. И изначально поставленные сроки - к будущему году - пока никто не отменял.

Счет даже не на тысячи - на сотни тысяч. Российские суды завалены исками кредиторов к заемщикам. А на границах множатся списки невыездных должников.

Рост банковских просрочек за последний год гигантский - в 2 тысячи раз. Причем только по делам, попавшим в руки судебных приставов. А это уже последняя инстанция.

Досудебные же решения банки все чаще доверяют коллекторам. Спрос на их услуги в этом году вырос почти на 20%. А за возврат долга они просят подчас половину. Утверждают, что деньги у большинства должников есть - надо только найти подход.

Вообще-то, подход один - доходчиво объяснить нам, почему лучше все-таки заплатить. Вот только, что такое "доходчиво" нигде у нас пока не прописано.

Репортаж Тимура Сиразиева

Объявления с фотографией Людмилы Рубцовой расклеили в доме, где она живет. Сама Людмила и не думала прятаться. Год назад она взяла кредит в банке на покупку машины для сына. После нескольких пропущенных платежей появились листовки.

Сергей Рубцов, сын Людмилы: "Просят быть бдительными при общении с нами! Это какой наглости нужно набраться!"

Звонки на домашний, рабочий, мобильный телефоны каждые 30 минут 24 часа в сутки. На другом конце трубки не просят, а настоятельно требуют оплатить кредит. Угрожая подчас физической расправой. К Валентине Горбуновой приходили и для личного разговора.

Валентина Горбунова: "До безумия замучили! Это еще мягко сказано! Двое мужчин домой приходили. Сразу в коридоре шнырять начали: "А у вас компьютер можно забрать, у вас холодильник можно забрать".

Так в Воронеже работает коллекторское агентство. Организация, которая должна заставить кредитора платить по счетам. В России таких компаний несколько сотен.

Коллектор - посредник между банком и должником. На выплате просроченного кредита он зарабатывает; чаще - процент от суммы возвращенного долга. Но крупные агентства могут и выкупить закладные. В переводе с английского "коллектор" - это "собиратель". В Америке и Европе такая услуга появилась в середине 70-х годов прошлого века. В России этому бизнесу всего лишь 5 лет.

Елена Докучаева, генеральный директор коллекторского агентства: "Профессиональный коллектор проводит с вами переговоры. Он рассказывает, как образовалась задолженность, из чего она состоит, и объясняет последствия неплатежа. К сожалению, многие этого не знают!"

Закона, ограничивающего деятельность таких посредников, в России пока нет. Поэтому каждый коллектор сам выбирает способ как заставить должника платить. Но Уголовный кодекс никто не отменял.

Михаил Аншаков, председатель Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль": "Любые угрозы, шантаж и вымогательство с их стороны должны классифицироваться по Уголовному кодексу и соответственно наказываться, а попытка забрать ваши вещи должны классифицироваться, как минимум, как самоуправство!"

Эксперты предупреждают: коллекторское агентство - не государственное учреждение. Общаться с его представителем человек не обязан! Должник может не отвечать на звонки и не пускать коллектора к себе домой.

Есть только один способ защиты от чересчур надоедливых коллекторов. Нужно фиксировать все контакты с представителями таких компаний: разговор записывать на диктофон, а личное общение снимать на камеру хотя бы мобильного телефона.

Эта запись - главное доказательство. С ней можно обратиться в суд и потребовать от коллекторского агентства возмещения морального ущерба!

Только суд имеет право заставить платить. А в случае отсутствия денег приставы могут арестовать имущество и описать квартиру должника.

Вот только судебный вариант для всех участников конфликта - крайний. Долго и дорого. Лучше все же попробовать договориться. И без участия коллекторских агентств.

В дверь звонят монахи? В Испании знают, это пришли не за грехами, а за долгами. За неплательщиком круглые сутки ходят по пятам ряженые коллекторы - монахи, конферансье и даже цыплята. Избавиться от них можно только одним способом - заплатить по счетам. Во многих странах подобные меры запрещены - вторжение в частную жизнь. Но в Испании и еще в Южной Америке считают, что это весьма эффективно.