В: Как обезопасить себя при покупке товаров через интернет?

О: Перед тем как оформлять заказ через интернет-торговлю, нужно обратить внимание, имеется ли способ обратной связи на сайте, есть ли юридический, фактический адрес, адрес для отправления корреспонденции. Если такого адреса нет, здесь уже кроется ловушка: человек не понимает, кому и как направить претензию. Часто бывает, что покупателю не дают посмотреть доставленный товар перед тем, как его принять. А после того как человек подписал все документы, обязанность доказывания того, что ему продали товар ненадлежащего качества, лежит уже на потребителе. Гарантийный талон должен быть заполнен. Бывает, что чек выдан одной организацией, а гарантийный талон – другой. Это неправильно".