Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Претензия с требованием об уменьшении покупной цены и выплате неустойки

                             Директору ______________________________
                                            (название организации)
                             _______________________________________
                                             (адрес)
                             от ___________________________________
                                      (ФИО, адрес, телефон) 

                        ПРЕТЕНЗИЯ

   "____" ______________200 _ г. я купил в вашем магазине  новый 
автомобиль __________________________________________________________
    (указать марку, VIN, номера двигателя, кузова и шасси, 
____________________________________________________________________
      а также стоимость)    
   Однако автомобиль оказался с недостатками, а именно ______________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
  Факт покупки автомобиля подтверждается ____________________________
_____________________________________________________________________

   На основании п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 
я потребовал соразмерного уменьшения покупной цены на сумму_____ 
(__________) рублей (претензия от "___"_______ 200_ г.).
   Согласно ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования
потребителя о соразмерном уменьшении  покупной  цены товара подлежат 
удовлетворению продавцом   в течение десяти дней со дня предъявления 
соответствующего требования.
   Со дня предъявления претензии прошло _______________.
   Согласно п.5 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" 
требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению в 
добровольном порядке.
   В соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей"  
за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя, 
продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за 
каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.
   Расчет неустойки: __________________________________________
Таким образом, магазин за допущенное нарушение должен уплатить 
неустойку в размере _____________ (____________) рублей.
   На основании вышеизложенного я требую уменьшения покупной цены на 
сумму ___________ (___________) рублей, а также выплаты неустойки 
в сумме _________ (__________) рублей.
 
   В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться 
в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить 
суд взыскать с Вашей фирмы компенсацию морального вреда; также Вам 
придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О 
защите прав потребителей".

Приложение: 
1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля
2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля
3. Копия предыдущей претензии

Дата
Подпись
 

 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

РЕКЛАМА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта